Polski Klub SkiTurowy

szuszen · rozkręcam się

Witam serdecznie,

Informacja o akcji serwisowej pojawiła się już na forum, ale jest głęboko zaszyta w jednym z wątków.

Marker wzywa do wymiany wiązań Kingpin 10/13 sprzedawanych w latach 2017-2018:

[link widoczny dla zalogowanych]

Akcja dotyczy modeli o numerach:
Kingpin 10: -> 337804 – 418632;
Kingpin 13: -> 337798 – 411728.

Jeżeli ktoś z forumowiczów zna już procedurę wymiany i serwisu to proszę o wypowiedź. Bardzo mnie to ciekawi ponieważ ja mam nowe Kingpiny 10 zamontowane do nowych nart.

fh8g · nowy na forum

Jestem po wymianie przodów w Kingpinach 10.
Najpierw skontaktowałem się ze sprzedawcą (8a.pl), który przekierował mnie bezpośrednio do dystrybutora (SAT Poznań).
Odesłałem wiązania z dowodem zakupu i po tygodniu odebrałem przesyłkę z nowymi przodami.
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie.

szuszen · rozkręcam się

Cześć,

Ja całość załatwiłem u swojego sprzedawcy wiązań Kaski.com. Złożyłem reklamacje i Kaski.com zajęły się całą sprawą łącznie z montażem nowych przodów u Szafrańskiego.

Oczywiście kontaktowałem się telefonicznie z SAT, ponieważ to dystrybutor i importer bardziej odpowiada za produkt niebezpieczny, niż sprzedawca detaliczny. W centrali SAT'u zostałem trzykrotnie przełączony, ale nikt nie znał sprawy Confused

Ostatecznie usłyszałem, że skontaktuje się ze mną Pan Dawid Jabłoński lub Pan Dawid Kaczmarek, ale chyba zapomnieli, albowiem nie zadzwonili do mnie po dzień dzisiejszy Laughing

Reasumując, brawa dla Kaski.com, a podejścia SAT'u do klientów nie chce mi się komentować...

Zedd · rozkręcam się

Cześć
Ja się dowiedziałem o akcji serwisowej dopiero jak już urwałem pina i szukałem reklamacji. Wysyłam przez Polarsport w Krakowie, Panowie zorientowani w temacie, zobaczymy jak dalej pójdzie.
Pogoda ładna a bez nart ta trochę smutno...

Pozdrawiam

Grabarz · domownik

Z ciekawości jak wygląda sprawa ponownego montażu ? Producent pokrywa koszty demontażu i ponownego montażu wiązań ?

szuszen · rozkręcam się