Polski Klub SkiTurowy

sinus · domownik

Przymierzałem sobie w domu nowo zakupione foki do nart i przez przypadek zauważyłem, że zrobił mi się dodatkowy tylny rocker w jednej narcie: ( [link widoczny dla zalogowanych] , [link widoczny dla zalogowanych] , [link widoczny dla zalogowanych] ) - K2 Wayback. Narty były dziś drugi raz na śniegu... Pamiętam, że dwa razy dziś wyglębiłęm na stoku (a miało być miłe otwarcie sezonu boiskowego na Śnieżnicy), no ale bez jaj, że od czegoś takiego narta się łamie.
Kończą moją opowieść, chciałbym się zapytać, czy może ktoś z Was miał podobny problem z jakaś inna nartą i próbował coś takiego reklamować. Narty kupiłem miesiąc temu w [link widoczny dla zalogowanych] i nie wiem na co mogę liczyć, ale z mojego punktu widzenia chciałbym nowe narty z darmową przesyłką i dodatkową kasą na montaż wiązań (kupowałem komplet z Verticalami) w PL Very Happy

W.G. · domownik

sinus · domownik

Dostałem szybką, ale niesatysfakconującą mnie odpowiedź, że nie poczuwają się do winy. Walcze dalej. Nadzieja trochę wzrosła po przeczytaniu: [link widoczny dla zalogowanych] i [link widoczny dla zalogowanych]

farix · domownik

Hej, w moich shuksanach też mam taki rocker... Na jednej narcie. Ale nie wiem kiedy go nabyłem i byłem przekonany - tak jak Ty - że gdzieś ją "przegiąłem".
Ale widać, że K2 tak ma...

Używałem ich przez 4 sezony, dość intensywnie, to przegięcie zauważyłem po 2-ch.
Nic z tym nie robiłem i pewnie nie będę robił, ale z niepokojem będę ujeżdżał kolejne nowe K2...

sinus · domownik

No niestety chyba kicha. Odesłałem narty do [link widoczny dla zalogowanych] i dostałem info:
- "A ski doesn’t break like this without any external influences",
- "It’s just not a material defect that your ski is broken, it is your own fault."

Trudno oceniać dokładnie cała sytuację, ale się trochę przejechałem na lekkich nartach. Widać lekkość to nie wszystko...

W.G. · domownik

KubaR · domownik

sinus · domownik

MajorSki · domownik

Hmm nasuwaja mi sie takie dwa tematy:

1. W Polsce chyba do 6 miesiecy jeżeli jest wada produktu to praktycznie z automatu jest ze winę ponosi sprzedawca/producent bo jest to traktowane jako wada ukryta?? Wydaje mi sie ze nie ma sensu tlumaczyc tutaj lekkoscia narty itp bo jezeli producent sprzedaje nartę to przedstawia warunki korzystania z produktu czy tez dopuszczenia do stosowania. To tak jak kupujesz krzeslo i pisze na nim limit wagi np. 90kg Smile

albo kupujac dzieciece jest limit np. 50kg. A przy zakupie nart chyba nic takiego nie ma?

2. Nie dawno kupiłem Atomic Aspect 170cm 85mm... miały ważyć 1320gr, ale nie zważyłem ich po zakupie dopiero po montażu TLT Speed Turn ktore niby ważą 330gr czyli w teori zestaw powinien ważyć 660gr+2640gr=3300gr a gdy zwazyłem wyszło 3590gr czyli 290gr więcej na parze nart czyli 150gr na nartę... Producent nart zaniżył wagę? czy moze wiazania Dynafita ważą wiecej? Razz

Pozdrawiam

W.G. · domownik

MajorSki · domownik

W.G. ja tym bardziej nie rozumiem co ma wynikać z Twojego postu?

Co do róznicy w wadze moich nart to oczywiscie że nie zamierzam ich reklamowac poniewaz nie są to narty racowe tylko turystyczne i dla mnie to nic nie zmienia, pytam bardziej z ciekawosci czy producenci czesto zanizaja wagi nart...

Co do punktu pierwszego to nie wdaje sie w dyskusje na temat jak dobrac aby bylo dobrze biorac pod uwage sciemy i wady producentow bo Ty tutaj na pewno masz duzo wieksze doswiadczenie. Bardziej pytam dlaczego nie mozna zareklamowac nart? tym bardziej jezeli istnieje size chart i sinus sie w niej miesci? (sinus kupiles 181cm? Very Happy

). Oczywiscie inna sprawa ze towar zostal kupiony w Niemczech czyli obowiazuja ich lokalne przepisy? Jednak czy taki produkt zakupiony w Polsce, mialby szanse na reklamacje i do 6 miesiecy na zwrot na podstawie ze z automatu przyjmuje sie wade produktu wrodzona??

Pozdrawiam

semow · domownik

KubaR · domownik

W.G. · domownik

="MajorSki"]Hmm nasuwaja mi sie takie dwa tematy:

pnk · domownik

to już kolejna odmowa reklamacji w sportconrad o jakiej słyszę. niska cena to czasami nie wszystko. polecam zakupy w naszym kraju.

poza tym wszystkie k2 są klepane w chinach i są to jedne z najtańszych nart na rynku, co musi się odbić na ich jakości. "nic w naturze nie ginie"

W.G. · domownik

pnk · domownik

znam wiele przypadków kiedy z polskim dystrybutorem, producentem i sklepem można było się dogadać na preferencyjnych warunkach lub w ogóle uznawano "podejrzaną" reklamację. wszak chodzi o dobro klienta i jego opinię. oczywiście nie mówię o każdych przypadkach, bo jednocześnie nie raz widziałem takich cwaniaków, którym się wydawało, że im się uda. wszystko zależy od nastawienia.

poza tym wiem jaki stosunek mają niemcy i austriacy ogólnie do polaków, zazwyczaj. sportconrad ma głęboko w d. pretensje i reklamacje, szczególnie z polski. przynajmniej tak ja to odbieram. u nich ważna jest niska cena i pozbycie się towaru. to jeden z najbardziej znienawidzonych sklepów w europie. znienawidzonych przez dystrybucje, producentów i handlowców, gdyż potrafi tylko i wyłącznie walczyć niską ceną. neistety jak widać na tym i innych przykładach nie idzie za tym nic innego w tym przede wszystkim obsługa klienta już po zakupie wymarzonych produktów.

abstrahując od tego, że jednak warto wspierać rodzimą gospodarkę

MajorSki · domownik

pnk: ale w handlu to przede wszystkim liczy się obrot... mam kilku znajomych ktorzy juz zamknęli firmę bo zaczeli liczyć na większe marże, kosztem obrotu. Gdy niedawno skladalem zestaw skiturowy katalogowo 4800zł i zapytałem kilka sklepow to w jednym uslyszalem ze maksymalnie 10%, a w drugim w ktorym kupowalem juz sprzet wspinaczkowy ze maks to 10% bo im sie nie oplaca sprzedawac z wiekszym rabatem, wiec nie są zainteresowani. A pozniej slyszym ze Polska branza ma problemy... szczerze nie dziwie sie. Sam dzialam i w uslugach i w handlu i czasami mozna cos sprzedac nawet katalogowo... ale czesto sprzedaje sie na marzy 3-10%. Oczywiscie nie mowie ze tak dzialaja wszyscy bo Daniel z forum dal mi ciekawa oferte oraz Przemek z Yurty.

Pozdrawiam
Tomek

W.G. · domownik

Łorzełek · domownik

Akurat ostatnio S.C. zrobiło miły krok w stronę Polaków. Kumplowi pękła blaszka w Markerze F12 trzymająca całe wiązanie w ryzach (przełączanie ski/walk). Bez tej blaszki mógł jedynie załadować narty na plecy i napierać 4km do parkingu (na szczęście tylko tyle). Wysłał fotki do S.C. i za 3 dni miał w ramach gwarancji 1 nowe wiązanie (kwestia wkręcienia 1 śruby).

pnk · domownik

W.G. · domownik

pnk · domownik

Zależy jak się dogadasz, nie musisz wcale rozmawiać ze sklepem. Można od razu pójść do polskiego dystrybutora lub producenta (np. Majesty) i tam spróbować załatwić sprawę, omijając sklep. Byłem świadkiem wielu tego typu sytuacji. Firmy (marki) szczególnie te bogatsze są w stanie dużo zdziałać, tylko czasami trzeba kulturalnie, jak to nie pomaga to już bardziej oficjalnie. Raz gościowi Polska dystrybucja wypłaciła zadośćuczynienie za to, że wyrwał wiązanie z narty. Stało się to za granicą i typ otrzymał zwrot kosztów za wypożyczony później sprzęt narciarski.

W.G. · domownik

ot · rozmowny

Trzeba pamiętać, że czym innym jest gwarancja (to roszczenie w stosunku do producenta a sklep jest tylko pośrednikiem w tym roszczeniu) a niezgodnością towaru z umową (tu roszczenie skierowane jest do producenta). Na pewno jest tak w pl, zapewne też w całej unii. Ja bym radził przejść się do biura rzecznika praw konsumenta - zdarzyło mi się korzystać z pomocy miejskiego rzecznika i trzeba przyznać, że tu zyskujesz dużą przewagę: raz fachowość/wiedza a dwa powaga urzędu. Często wystarcza samo pismo od rzecznika i już się sklep zaczyna poważnie zachowywać.

rozsutec · domownik

A właśnie się bardzo zastanawiałem nad tymi nartami. Mam 184cm i 90 kg - czyli mam rozumieć że to za słaba narta (wayback)?!
Przez lata katuje hagany alpiny - i nic się nie dziej prócz coraz cieńszego ślizgu i krawędzi.
Nowe nie zawsze chyba jest lepsze ale narty niestety trzeba zmienić!
Czy coś z BD o parametrach K2 Wayback będzie lepsze??

Spec · domownik

pnk, jeżeli ktoś wie czego chce i pyta sklep o rabat na konkretny produkt (który sklep może prosto od producenta sciągnąć i przesłać klientowi) to dla mnie sprawa jest prosta. Albo sklep obniży cenę i zarobić coś, albo straci klienta. Zwłaszcza jeśli ceny za granicą są wyraźnie niższe. Osobiście mogę wspierać polskie sklepy, zapłacić za produkt trochę więcej. Ale trochę. Różnica 20%+ w cenie to IMHO za dużo.
(sorka za offtopic)

W.G. · domownik

Znaczy się, że chyba o reklamacjach rdzenia umarło.

BD to jest bardzo dobra jakość. rdzeni (strefa montażu)
Ślizg i krawędzie ok.
Bardzo porządne wyroby.
Jakaś lekka epidemia nieparzystych się zrobiła wiec uwaga.

tybero · domownik

Kupić porządne narty i zapomnieć o problemach.

Ja od lat mam kolekcje SkiTrabów i nic się z tym nie dzieje.
Na ich wersjach z aramidowym rdzeniem można skakać do woli.
Jeszcze nie widziałem zawodniczej narty SkiTraba złamanej, a z wielu innych firm już wiele razy.
Ręczna robota z Bormio, Włochy.

W.G. · domownik

Bo to jest sprzęt ponadczasowy i niech tak zostanie.
Piękne ślizgi, super krawędzie i konkretnie wypełniony technologią rdzeń.